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・授業出席、授業外学習（manaba）への取り組みを重視し、中間試験、模擬試験など総合的に評価する。
・単位取得のためには、担当教員への2級の結果通知および準1級の受験、第14週までの授業出席が必須である。
・サービス接遇検定（2級、準1級）の合否結果を本科目評価の対象とする。
・検定試験を通して学ぶサービススタッフとしてのホスピタリティ（他者への気配り）の発揮を重視し評価の対象とする。
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評価方法
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割合
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評価のポイント
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授業出席
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15
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出席とともに検定への取り組み姿勢、受講態度、ペアワーク時の参加姿勢を評価する。
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授業外学習
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20
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個人学習の成果を確認テスト、面接試験の練習などで評価する。
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小テスト
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40
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敬語の小テスト、中間試験（理論編）、模擬試験（理論・技能編）を実施し評価する。
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提出課題
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10
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提示範囲の過去問題ABCを実施しmanabaで提出、各領域の理解度を確認する。
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定期試験
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15
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学外受験の結果で代替する。（サービス接遇検定2級、準1級それぞれの合否結果を評価の対象とする）
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（合計）
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100
%
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