シラバス参照

年度

2026

講義コード

12609101

講義名

販売士3級受験講座 A

担当教員

渡邉　義一

配当年次

２年

単位数

講義期間

後期

授業形態

演習/対面型

ナンバリング

IM-CQS-223

授業の概要

　　「販売士」の試験範囲には、小売業従事に必要なマーケティングや店舗設計、商品構成、店舗運営、法律、マネジメントなど様々な要素が含まれており、百貨店・専門店・コンビニエンスストアなどさまざまな小売業に応用できる。また、取引先である小売業について理解を深めることができ、様々なビジネスの知識を学ぶこともできるため、製造・卸売・サービス業界からも高い評価を得ている。
実際、百貨店や化粧品メーカーで、社員の昇格試験に取得させる企業もある。

　本「販売士３級受験講座」では、販売士１級～３級のうち、３級の取得を目指して学習を進める。３級は、｢売場の担当者、販売員｣を対象とした学習になるが、その内容はビジネスの知識として必須の内容である。加えて、消費者心理やコミュニケーション（敬語・接客用語・お辞儀・クレーム対応など）、照明、色彩、についても学ぶことができる。
　授業内は、行動の具体例や店内の観察ポイントなども紹介し、実際の店舗研究にも役立つ内容になっている。

この科目の到達目標

・流通について理解し、販売されている商品や販売方法、ビジネスについて関心を持ち、各種データや法律、マネジメントなどの知識と関連づけながら、分析することができる
・流通の理解や分析を、具体的な事例や流通ニュースなどを意欲的に調査し、構造的に理解することができる。
・流通の仕組みを理解し、様々な小売業の形態とその特徴や目的について、論理的に説明することができる。

成績評価の方法


3.急検定試験と同様の難易度の問題演習と授業出席（必須）とから総合的に評価する。

評価方法	割合	評価のポイント

授業出席	20 %	３級試験に合格できる知識を身につけるため、出席（必須）と授業態度を確認する。

授業外学習	20 %	学修支援システム「manaba」で３級検定試験と同様の難易度の小テストを実施する。

小テスト	10 %	各回の授業内容の理解度を評価する。

提出課題

定期試験	50 %	リテールマーケティング(販売士)３級検定試験と同様の難易度で出題し、理解度を評価する。

（合計）	100 %	_

授業項目


	週	授業項目

	1.	ガイダンス小売業の類型① 小売業・卸売業・流通とは何か

	2.	小売業の類型② 販売形態・店舗形態の種類と特徴

	3.	小売業の類型③ チェーンストアや商業集積の特徴

	4.	マーチャンダイジング① マーチャンダイジングの基本の理解

	5.	マーチャンダイジング② 仕入と発注、物流の基本知識

	6.	マーチャンダイジング③ 商品の管理や価格設定の基本知識

	7.	ストアオペレーション① ストアオペレーションの重要性

	8.	ストアオペレーション② ディスプレイ技術と照明・色彩の知識

	9.	マーケティング① マーケティングの手順

	10.	マーケティング② 製品・価格・販売促進・立地の知識

	11.	マーケティング③ マーケティングの知識

	12.	販売・経営管理① 販売員の法令知識

	13.	販売・経営管理② 組織マネジメントと計数管理の知識

	14.	販売・経営管理③ 事業継続、万引き対策、衛生管理の知識